1. Tunnista laite
Kirjaa ylös laitteen merkki, malli ja käyttöjärjestelmä. Sovellusten saatavuus voi vaihdella mallin ja sovelluskaupan mukaan.
Käyttöönotto
IPTV käyttöönotto Suomessa
Aloita oikeassa järjestyksessä: tunnista laite, valitse yhteensopiva sovellus, syötä saamasi tiedot huolellisesti ja testaa yhteys ennen pidempää tilausta.
Ennen asennusta
IPTV-käyttöönoton nopea tarkistuslista
Useimmat aloitusongelmat on helpompi välttää, kun tarkistat laitteen, sovelluksen ja verkon ennen kirjautumistietojen syöttämistä.
2. Valitse sovellus
Käytä laitteellesi sopivaa IPTV-soitinta ja varmista, että se tukee saamiesi kirjautumistietojen formaattia.
3. Testaa verkko
Testaa yhteys siinä huoneessa ja sillä laitteella, jolla aiot oikeasti katsoa. WiFi ja kaapeliyhteys voivat käyttäytyä eri tavalla.
Laiteohjeet
Avaa oikea IPTV-asennusohje
Valitse sama laite, jota käytät normaalisti. Näin testin tulos kertoo paremmin, toimiiko oma arjen setup.
Smart TV
Sovelluksen valinta, kirjautuminen ja perusasetukset televisiolle.
Avaa Smart TV -ohjeFirestick
Kevyt TV-laite, sovellukset ja yhteyden tarkistus.
Avaa Firestick-ohjeAndroid TV
Asetukset, sovellus ja toimivuuden tarkistus Android TV:llä.
Avaa Android TV -ohjeApple TV
Yhteensopiva sovellus, kirjautuminen ja käytön aloitus.
Avaa Apple TV -ohjeiPhone ja iPad
Mobiilikäyttö, WiFi-yhteys ja sovelluksen perusasetukset.
Avaa iPhone/iPad-ohjeTietokone
Käyttö selaimen tai yhteensopivan sovelluksen kautta.
Avaa tietokoneohjeMAG box
TV-boksin perustiedot ja käyttöönoton tarkistuslista.
Avaa MAG box -ohjeTiedot valmiiksi
Mitä tarvitset ennen kirjautumista?
Tuki pystyy auttamaan nopeammin, kun kerrot laitteen, sovelluksen ja yhteyden sekä tarkan virheilmoituksen, jos sellainen näkyy.
Laite
Malli, käyttöjärjestelmä ja mahdollinen TV-boksi.
Sovellus
Käytössä oleva sovellus ja sen versio, jos tiedossa.
Yhteys
WiFi tai verkkokaapeli, katselupaikan yhteys ja mahdollinen puskurointi.
Aloituspolku
IPTV käyttöönotto etenee parhaiten järjestyksessä
Muuta yksi asia kerrallaan. Näin tiedät, mikä auttoi, jos asennuksessa ilmenee ongelma.
Valitse laite
Avaa oma ohjeesi ja tarkista, mitä sovelluksia laitteella voi käyttää.
Asenna sovellus
Käytä vain laitteellesi sopivaa sovellusta ja pidä se päivitettynä.
Syötä tiedot
Kirjoita kirjautumistiedot huolellisesti ilman ylimääräisiä välilyöntejä.
Testaa käyttö
Tarkista kuva, ääni, EPG ja valikot ennen pidempää tilausta.
Ongelmanratkaisu
Jos IPTV ei toimi käyttöönoton jälkeen
Älä vaihda kaikkia asetuksia kerralla. Valitse ongelmaan sopiva tarkistuslista ja rajaa ensin, liittyykö tilanne kirjautumiseen, verkkoon vai ohjelmaoppaaseen.
IPTV ei toimi
Käy läpi yhteys, sovellus, kirjautumistiedot ja laite yksi vaihe kerrallaan.
Avaa tarkistuslistaIPTV pätkii WiFi-yhteydellä
Tarkista reitittimen sijainti, katselupaikan signaali ja vertaa tarvittaessa kaapeliyhteyttä.
Avaa WiFi-opasEPG ei näy
Tarkista ohjelmaoppaan päivitys, aikavyöhyke, välimuisti ja sovelluksen asetukset.
Avaa EPG-opasVinkki
Pyydä testiTestaa samalla laitteella ennen pidempää tilausta
Puhelimella tehty testi ei yksin kerro, miten vanhempi Smart TV tai eri huoneen WiFi toimii. Testaa sillä laitteella ja siinä verkossa, jota aiot käyttää jatkossa.
Etkö tiedä mikä ohje sopii?
Avaa tukisivu ja kerro laitteesi, sovelluksesi ja mitä ruudulla tapahtuu. Saat ohjauksen oikeaan aloituspolkuun.
Avaa tuki